NE DEMEK?

Imdi müşteriler satın aldıkları ürün ve/veya hizmetlerin beytan sonraki durumları ile bile ilgilenmekte ve tercihlerini ona nazaran yapmaktadırlar.Kişilerin konuletmelerinde ve şirketlerinde bulundurulan ISO 9001 belgesi ne işçilike yarar? Bu belgenin şirketlerde, ustalıkletmelerde evet da organizasyonlarda bulundurulması halinde bu